• 分類：公司新聞
• 作者：安徽鵬徽物業公司
• 來源：安徽物業服務公司
• 發布時間：2022-11-22
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【概要描述】　　為規范行業行為，提高服務水平，樹立標準典型。11月11日，安徽省地方標準《物業服務通用要求》編制大綱研討會在安徽物業服務公司——鵬徽集團隆重召開。省住建廳有關處室負責人，評審專家組專家、編制組單位代表等人員參加會議。會議由省物協標準化工作委員會主任委員肖勁松主持。

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　　首先，會議介紹了《物業服務通用要求》編制背景與原則要求，強調了召開本次研討會討論目的與方法，并對標準編制工作的前瞻性、科學性、實用性和指導性提出明確要求。

　　隨后，省物協標委會主任委員肖勁松結合前期草擬的《編制大綱》內容在會上作了專題匯報，著重就大綱中的主要章節內容與參會單位代表和專家進行了深入探討。

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　　會上，針對專家組提出的26條編制意見和建議，編制組分別作了一一記錄和解答，特別對于專家組提出的紅色物業、基層黨建、資產管理、智慧化管理、會務服務、增值服務、陽光社區、社區服務、新舊物業更迭、消殺管理和傳染病管理等建議，編制組將在會后進行認真研究和修訂。

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　　會議強調，標準的編制不能脫離目前物業行業的實際情況，既要兼顧不同業態物業類型的基礎服務要求，又要給予標準一定的提升空間。

　　會議指出，物業管理涉及民生，涉及老百姓幸福感、獲得感、安全感。本標準對物業企業最基本、最通用的服務要求應予以明確，有力保障物業服務質量，以滿足業主對物業不斷增長的需求。會議對編制組提出三點要求：一是編制組工作要更細化。各階段的標準稿件要提前發給專家組成員，留給專家充足的時間去研究，保證標準編制工作的科學性與權威性;二是編制組要加強實地調研。編制組應多去頭部企業教研交流，通過實地學習考察，提高標準編寫的實用性、精準性和可操作性;三是編制組要廣泛吸納相關意見。編制組要根據我省物業行業實際，結合各位專家的意見和建議，不斷對標準編制大綱進行修改和完善。

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　　安徽省地方標準《物業服務通用要求》的編制旨在推動安徽省物業行業專業化、標準化、規范化，引導廣大物業服務企業樹立以顧客(業主和物業使用人)需求為關注點，讓物業服務企業能夠“以標提供服務”、業主群體能夠“以標享受服務”、政府主管部門能夠“以標監督服務”，從而促進全省物業服務水平整體提升和物業行業高質量發展。